গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
স্থানীয় সরকার পল্লী উন্নয়ন ও সমবায় মন্ত্রণালয়
উপজেলা সমবায় কার্যালয়
কালিয়া, নড়াইল।
www.cooparative.kalia.narail.gov.bd
সিটিজেন'স চার্টার
১. ভিশন ও মিশন
ক) রুপকল্প(Vision)
খ) অভিলক্ষ্য(Mision)
২.প্রতিশ্রত সেবাসমূহঃ
২.১. নাগরিক সেবাসমূহঃ
২.২. প্রাতিষ্ঠানিক সেবাসমূহঃ(যদি থাকে)
২.৩. অভ্যন্তরীণ সেবাসমূহঃ
৩.আপনার (সেবাগ্রহীতার)কাছে আমাদের কাছে প্রত্যাশা
৪. কোন নাগরিক উপজেলা সমবায় দপ্তর,কালিয়া,নড়াইল হতে কোন কাঙ্ক্ষিত সেবা না পেলে বা সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে তিনি নিম্নরুপভাবে অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনাতে() অভিযোগ করতে পারবে।
| ক্রমিক নং | সেবার নাম | প্রয়োজনীয় সর্বোচ্চ সময় (ঘন্টা/দিন/মাস) | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র | প্রয়োজনীয় কাগজপত্র প্রাপ্তির স্থান | সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (কর্মকর্তার পদবী, বাংলাদেশের কোড, জেলা/উপজেলা কোডসহ, টেলিফোন নম্বর, ই-মেইল এড্রেস) |
উর্ধ্বতন কর্মকর্তা/যার কাছে অভিযোগ জানানো/আপীল করা যাবে (কর্মকর্তার পদবী, বাংলাদেশের কোড, জেলা/উপজেলা কোডসহ, টেলিফোন নম্বর, ই-মেইল এড্রেস) | |||||||||||||
| ১।(ক) | প্রাথমিক সমবায় সমিতির নিবন্ধন প্রদানঃ (উন্নয়ন প্রকল্পের আওতা বর্হিভূত) |
আবেদন প্রাপ্তির সর্বোচ্চ ৬০ (ষাট) দিন |
১. নিবন্ধনের আবেদন ফরম-০১ ২. নিবন্ধন ফি জমার ৩০০/- টাকার ট্রেজারী চালান ও ভ্যাট ১৫% বাবদ ৪৫/- টাকা ৩. সমিতির উপ-আইন(৩ প্রস্থ) ৪. প্রস্তাবিত সমবায় সমিতি পরিচালনার জন্য পরবর্তী ০২ (দুই) বছরের আয়-ব্যয়ের বিবরণ সম্বলিত প্রাক্কলন বাজেট ৫. নাগরিক সনদ/আইডি কার্ড (সত্যয়িত) ৬. পাসপোর্ট সাইজের ছবি (সত্যয়িত) ৭. মেম্বর/কাউন্সিলর কর্তৃক প্রদত্ত প্রত্যয়ন পত্র ৮. ঘর ভাড়ার ডিড এর অরজিনাল কপি ৯. অঙ্গিকার নামা (১০ টাকার স্ট্যাম্পে) ১০. কাগজপত্র সত্যয়নকারীর প্রত্যয়নপত্র ১১. ইউসিও এর প্রত্যয়নপত্র। ১২. মানিলন্ডারিং সংক্রান্ত অঙ্গিকারনামা ১৩. চেয়ারম্যান কর্তৃক প্রদ্ত্ত অফিস ভাড়ার পত্যয়ন ১৪. অন্যান্য প্রয়োজনীয় কাগজ-পত্র। |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায় কার্যালয় |
ট্রেজারী চালানের কোড-
সোনালী ব্যাংকে নিবন্ধন ফি বাবদ ৩০০/- (তিনশত) টাকার ট্রেজারী চালান ও ১৫% ভ্যাট বাবদ অতিরিক্ত ৪৫/- (পঁয়তাল্লিশ) টাকা জমা দিতে হবে। |
রহিমা খাতুন উপজেলা সমবায় অফিসার কালিয়া,নড়াইল। ০২৪৭৭৭৭৪৫৮২ মোবাইলঃ ০১৮১৬৫৯০৫২৯ ucokalia2019@gmail.com |
জেলা সমবায় অফিসার, নড়াইল। ফোন নং-০২৪৭7773009 মোবাইলঃ ০১৭২১৯২০৬৯৯ dconarail@gmail.com |
|||||||||||||
| ১।(খ) | ৬০ দিন | ঐ | ঐ | সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায় কার্যালয় |
ট্রেজারী চালানের কোড-
সোনালী ব্যাংকে নিবন্ধন ফি বাবদ ৩০০/- (তিনশত) টাকার ট্রেজারী চালান ও ১৫% ভ্যাট বাবদ অতিরিক্ত ৪৫/- (পঁয়তাল্লিশ) টাকা জমা দিতে হবে। |
রহিমা খাতুন উপজেলা সমবায় অফিসার কালিয়া,নড়াইল। ০২৪৭৭৭৭৪৫৮২ মোবাইলঃ ০১৮১৬৫৯০৫২৯ ucokalia2019@gmail.com |
জেলা সমবায় অফিসার, নড়াইল। মোবাইলঃ ০১৭২১৯২০৬৯৯ ফোন নং-০২৪৭7773009 dconarail@gmail.com |
|||||||||||||
| ১।(খ) | প্রকল্প/কর্মসূচী ভুক্ত প্রাথমিক সমবায় সমিতি নিবন্ধন | ৬০ দিন | ঐ | ঐ | সোনালী ব্যাংকে নিবন্ধন ফি বাবদ ৫০/-(পঞ্চাশ) টাকার ট্রেজারী চালান ও ১৫% ভ্যাট বাবদ অতিরিক্ত ৭/-(সাত) টাকা জমা দিতে হবে। |
রহিমা খাতুন উপজেলা সমবায় অফিসার ০২৪৭৭৭৭৪৫৮২ মোবাইলঃ ০১৮১৬৫৯০৫২৯ ucokalia2019@gmail.com |
জেলা সমবায় অফিসার, নড়াইল। ফোন নং-০২৪৭7773009 মোবাইলঃ ০১৭২১৯২০৬৯৯ dconarail@gmail.com |
|||||||||||||
| ১।(গ) |
কেন্দ্রীয়/জাতীয় সমবায় সমিতি নিবন্ধন |
৬০ দিন | ঐ | ঐ | সোনালী ব্যাংকে নিবন্ধন ফি বাবদ ১০০০/-(এক হাজার) টাকার ট্রেজারী চালান ও ১৫% ভ্যাট বাবদ অতিরিক্ত ১৫০/- (একশত পঞ্চাশ) টাকা জমা দিতে হবে। |
যুগ্ম-নিবন্ধক বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, খুলনা। ফোনঃ ০২৪৭৭৭-০১৯৮১ jr.khulna@coop.gov.bd |
নিবন্ধক ও মহাপরিচালক, সমবায় অধিদপ্তর, ঢাকা। ফোনঃ ০২-৪৮১১৯৩০৫ মোবাইলঃ ০১৭১১৯৭৮৫৬৩ coop_bangladesh@yahoo.com |
|||||||||||||
| ২। | উপ-আইন সংশোধন | ৬০ দিন |
(১) সমবায় সমিতি বিধিমালা ২০০৪ (সংশোধন ২০২০) এর ৯(১) বিধি মোতাবেক উপ-আইন সংশোধনের জন্য সমিতির সাধারণ সভায় সাধারণ সংখ্যাগরিষ্ট সদসে্যর উপস্থিতি হতে দুই-তৃতীয়াংশ সদস্যের সম্মত্তির প্রয়োজন হবে। (২) সমবায় সমিতি বিধিমালা ২০০৪ (সংশোধন ২০২০) এর ৯(২) বিধি মোতাবেক উপ-আইন সংশোধনের জন্য “ফরম-৪” মোতাবেক নিবন্ধকের নিকট আবেদন করতে হবে এবং নিবন্ধক “ফরম-৫” মোতাবেক সনদ ইস্যু করবেন। |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায় কার্যালয় | বিনা মূল্যে |
জেলা সমবায় অফিসার, নড়াইল। ফোন নং-০২৪৭7773009 মোবাইলঃ ০১৭২১৯২০৬৯৯ dconarail@gmail.com |
যুগ্ম-নিবন্ধক বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, খুলনা। ফোনঃ ০২৪৭৭৭-০১৯৮১ মোবাইলঃ ০১৭৫৮৪৪৯৩৯৪ jr.khulna@coop.gov.bd |
|||||||||||||
| ৩। | সমবায় সমিতির বার্ষিক হিসাব নিরীক্ষা | সমবায় বর্ষ সমাপ্তির তারিখ হতে পরবর্তী ০৯(নয়) মাসের মধ্যে |
(১) সমবায় সমিতি বিধিমালা ২০০৪ (সংশোধন ২০২০) এর ১০২ (২) বিধি মোতাবেক নিরীক্ষক কর্তৃক সংশ্লিষ্ট সমিতিকে কমপক্ষে ১৫ দিন পূর্বে নোটিশ জারি করতে হবে। (২) নিরীক্ষকে সমিতির সকল কর্মকর্তা কর্মচারী নিরীক্ষা কাজে প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করবেন এবং নিরীক্ষার উদ্দেশ্য প্রয়োজনীয় বিবরণী প্রদান করবেন এবং |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায় কার্যালয় | সমবায় সমিতি নিরীক্ষার জন্য বিধি মোতাবেক ফি প্রদান করবেন |
রহিমা খাতুন উপজেলা সমবায় অফিসার ০২৪৭৭৭৭৪৫৮২ মোবাইলঃ ০১৮১৬৫৯০৫২৯ ucokalia2019@gmail.com |
জেলা সমবায় অফিসার, নড়াইল। ফোন নং-০২৪৭7773009 মোবাইলঃ ০১৭২১৯২০৬৯৯ dconarail@gmail.com |
|||||||||||||
| ৪। | ব্যবস্থাপনা কমিটির নির্বাচন | ২/৩ বছর |
(১) নিবন্ধক কর্তৃক নিয়োগকৃত ব্যবস্থাপনা কমিটির মেয়াদ ০২(দুই) বছর। (২) নির্বাচিত ব্যবস্থাপনা কমিটি উহার প্রথম অনুষ্ঠিত সভার তারিখ হতে ০১(এক) মেয়াদে ০৩(তিন) বছর ও পরবর্তীতে আরো ০২(দুই) মেয়াদে ০৬(ছয়) বছর পর্যন্ত থাকতে পারবে। |
সংশ্লিষ্ট সমিতির কার্যালয় |
বিনামূল্যে
|
সংশ্লিষ্ট সমিতি কর্তৃপক্ষ | সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায় অফিসার ও জেলা সমবায় অফিসার, নড়াইল। | |||||||||||||
| ৫। | অন্তবর্তী ব্যবস্থাপনা কমিটি | ১২০ দিন | সমবায় সমিতির নির্বাচন রেজিস্ট্রার, বার্ষিক নিরীক্ষা প্রতিবেদন, নির্বাচন ক্যালেন্ডার ও সমিতি কর্তৃপক্ষের আবেদনের পরিপ্রেক্ষিতে। | সংশ্লিষ্ট সমিতির কার্যালয়, উপজেলা সমবায় কার্যালয় | বিনামূল্যে | সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায় অফিসার ও জেলা সমবায় অফিসার, নড়াইল। |
জেলা সমবায় অফিসার, নড়াইল। ফোন নং-০২৪৭৯৯-১১২৩২ মোবাইলঃ ০১৭২১৯২০৬৯৯ ও যুগ্ম-নিবন্ধক বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, খুলনা। ফোনঃ ০২-৪৭৭৭০১৯৮১ মোবাইলঃ ০১৭৫৮৪৪৯৩৯৪ jr.khulna@coop.gov.bd |
|||||||||||||
| ৬। | পরিদর্শন | নিয়োগকারী কর্তৃপক্ষ কর্তৃক প্রদত্ত সময় | নিবন্ধক স্ব-প্রণোদিত হয়ে/সমবায় সমিতির বার্ষিক নিরীক্ষা প্রতিবেদনের ভিত্তিতে/সমিতির কর্তৃপক্ষের আবেদনের পরিপ্রেক্ষিতে। | সংশ্লিষ্ট সমিতির কার্যালয় |
বিনামূল্যে
|
ঐ
|
ঐ
|
|||||||||||||
| ৭।
|
প্রশিক্ষণ/ভ্রাম্যমাণ প্রশিক্ষণ প্রদান ও কর্মশালায় অংশগ্রহণ
|
১/৫/১০/১৫ দিন
|
প্রশিক্ষণের মনোনয়নের আদেশ
|
জেলা সমবায় অফিসার, মাগুরা।
|
বিনামূল্যে
|
সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায় অফিসার ও ভ্রাম্যমাণ প্রশিক্ষণ ইউনিট, জেলা সমবায় কার্যালয়, নড়াইল।
|
অধ্যক্ষ, আঞ্চলিক সমবায় ইনস্টিটিউট, কুষ্টিয়া ও অধ্যক্ষ, বাংলাদেশ সমবায় একাডেমি, কোটবাড়ী, কুমিল্লা।
|
|||||||||||||
| ৮।
|
বার্ষিক সাধারণ সভা
|
বার্ষিক নিরীক্ষা সমাপ্তির ৬০(ষাট) দিনের মধ্যে।
|
১) ব্যবস্থাপনা কমিটির নির্বাচন অনুষ্ঠান ব্যতীত বার্ষিক সাধারণ সভার ক্ষেত্রে সভা অনুষ্ঠানের ১৫(পনেরো) দিন পূর্বে নোটিশ জারি করতে হবে। ২) ব্যবস্থাপনা কমিটির নির্বাচন সংক্রান্ত সাধারণ/বিশেষ সাধারণ সভার নোটিশ সভা অনুষ্ঠানের ৬০(ষাট) দিন পূর্বে জারি করতে |
সংশ্লিষ্ট সমিতির কার্যালয়
|
বিনামূল্যে
|
সংশ্লিষ্ট সমিতি কর্তৃপক্ষ, উপজেলা সমবায় অফিসার।
|
জেলা সমবায় অফিসার, নড়াইল। ফোন নং-০২৪৭7773009 dconarail@gmail.com |
|||||||||||||
| ৯।
|
তদন্ত
|
নির্ধারিত কোন সময় নেই
|
অভিযোগের স্বপক্ষে কাগজপত্র সংযুক্ত করে সমবায় সমিতি আইন ও বিধিমালা অনুসরণপূর্বক অভিযোগকারীগণ আবেদন করতে পারবে।
|
সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায় কার্যালয় ও জেলা সমবায় অফিসার, মাগুরা।
|
বিনামূল্যে
|
জেলা সমবায় অফিসার, নড়াইল। ফোন নং-০২৪৭7773009 মোবাইলঃ ০১৭২১৯২০৬৯৯ dconarail@gmail.com |
সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় উপ-নিবন্ধক(বিচার) ও যুগ্ম-নিবন্ধক বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, খুলনা। ফোনঃ ০২-৪৭৭৭০১৯৮১ jr.khulna@coop.gov.bd |
|||||||||||||
| ১০।
|
অবসায়ন
|
নিবন্ধকের অনুমোদনক্রমে ০১ বছর থেকে সর্বোচ্চ ০৬ বছর
|
৪৯ ধারা অনুযায়ী তদন্ত রিপোর্টের কপি, বিশেষ সাধারণ সভার সিদ্ধান্তের সত্যায়িত ছায়ালিপি, নিরীক্ষা প্রতিবেদন ও নিবন্ধনের শর্তভঙ্গের রেকর্ডপত্র।
|
সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায় কার্যালয় ও জেলা সমবায় অফিসার, মাগুরা।
|
বিনামূল্যে
|
জেলা সমবায় অফিসার, নড়াইল। ফোন নং-০২৪৭7773009 মোবাইলঃ ০১৭২১৯২০৬৯৯ dconarail@gmail.com |
মোঃ নূরুন্নবী যুগ্ম-নিবন্ধক বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, খুলনা। ফোনঃ ০২-৪৭৭৭০১৯৮১ মোবাইলঃ ০১৭৫৮৪৪৯৩৯৪ jr.khulna@coop.gov.bd |
|||||||||||||
| ১১।
|
অডিট ফি
|
৩০জুনের মধ্যে
|
সমিতির নিরীক্ষা প্রতিবেদন
|
সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায় কার্যালয় ও জেলা সমবায় অফিসার, মাগুরা।
|
নীট লাভের ভিত্তিতে সমবায় সমিতি আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারণ
|
সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায় অফিসার ও জেলা সমবায় অফিসার, নড়াইল।
|
মোঃ নূরুন্নবী যুগ্ম-নিবন্ধক বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, খুলনা। ফোনঃ ০২-৪৭৭৭০১৯৮১ jr.khulna@coop.gov.bd |
|||||||||||||
| ১২।
|
সমবায় উন্নয়ন তহিবল
|
৩০জুনের মধ্যে
|
সমিতির নিরীক্ষা প্রতিবেদন
|
সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায় কার্যালয় ও জেলা সমবায় অফিসার, মাগুরা।
|
নীট লাভের ভিত্তিতে সমবায় সমিতি আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী ৩% নির্ধারণ
|
সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায় অফিসার ও জেলা সমবায় অফিসার, নড়াইল।
|
মোঃ নূরুন্নবী যুগ্ম-নিবন্ধক বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, খুলনা। ফোনঃ ০২-৪৭৭৭০১৯৮১ মোবাইলঃ ০১৭৫৮৪৪৯৩৯৪ jr.khulna@coop.gov.bd |
|||||||||||||
| ১৩।
|
বিরোধ/আপীল নিষ্পত্তি
|
বিরোধ নিষ্পত্তি ৬০ দিন, আপীল ০১ মাস ও রায় ০৩ মাস |
সমিতির কার্যক্রম পরিচালনার ক্ষেত্রে সৃষ্ট বিরোধ নিষ্পত্তির আবেদন ও আবেদনের স্বপক্ষে রেকর্ডপত্র।
|
সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কার্যালয়
|
১০০/- টাকার কোর্ট ফি সংযুক্ত
|
জেলা সমবায় অফিসার, নড়াইল ও সংশ্লিষ্ট বিভাগীয় উপ-নিবন্ধক (বিচার) |
মোঃ নূরুন্নবী যুগ্ম-নিবন্ধক বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, খুলনা। ফোনঃ ০২-৪৭৭৭০১৯৮১ মোবাইলঃ ০১৭৫৮৪৪৯৩৯৪ jr.khulna@coop.gov.bd |
|||||||||||||
| ১৪।
|
গণশুনানী
|
সপ্তাহের প্রতি বুধবার
|
অভিযোগ সর্ম্পকে আবেদন ও আবেদনের স্বপক্ষে রেকর্ডপত্র
|
সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কার্যালয়
|
বিনামূল্যে
|
সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায় অফিসার ও জেলা সমবায় অফিসার, নড়াইল।
|
মোঃনূরুন্নবী যুগ্ম-নিবন্ধক বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, খুলনা। ফোনঃ ০২-৪৭৭৭০১৯৮১ jr.khulna@coop.gov.bd |
|||||||||||||
| ১৫।
|
তথ্য প্রচার ও সেবা প্রদান সংক্রান্ত
|
নিয়মিত
|
ফেসবুক ও ম্যাসেন্জার গ্রুপে এ সংক্রান্ত তথ্য নিয়মিত আপডেট করার মাধ্যমে তথ্য প্রচার করা হয়।
|
সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কার্যালয়
|
বিনামূল্যে
|
সংশ্লিষ্ট উপজেলা সমবায় অফিসার ও জেলা সমবায় অফিসার, নড়াইল।
|
মোঃ নূরুন্নবী যুগ্ম-নিবন্ধক বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, খুলনা। ফোনঃ ০২-৪৭৭৭০১৯৮১ মোবাইলঃ ০১৭৫৮৪৪৯৩৯৪ jr.khulna@coop.gov.bd |
|||||||||||||
| ১৬।
|
তথ্য অধিকার আইন ২০০৯ অনুযায়ী তথ্য প্রদান
|
১) আবেদন প্রাপ্তির তারিখ হতে ২০ (বিশ) কার্য দিবসের মধ্যে তথ্য প্রদান ২) তথ্য প্রদানে অপরাগ হলে ১০(দশ) কার্যদিবসের মধ্যে জানাতে হবে। |
চাহিত তথ্যাদি
|
সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কার্যালয়
|
A4 সাইজের প্রতি পৃষ্ঠার জন্য ২/- টাকা হারে প্রদান করতে হবে।
|
সংশ্লিষ্ট দায়িত্বপ্রাপ্ত /বিকল্প দায়িত্বপ্রাপ্ত তথ্য প্রদানকারী কর্মকর্তা/ জেলা সমবায় কর্মকর্তা, নড়াইল।
|
মোঃ নূরুন্নবী যুগ্ম-নিবন্ধক বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়, খুলনা। ফোনঃ ০২৪৭৭৭-০১৯৮১ মোবাইলঃ ০১৭৫৮৪৪৯৩৯৪ jr.khulna@coop.gov.bd |
|||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
কর্মকর্তা
|
কর্মচারী
|
মোট
|
||
|
১ম |
২য় |
৩য় |
৪র্থ |
||
|
অনুমদিত |
-- |
১ |
৩ |
১ |
৫ |
|
কর্মরত |
-- |
১ |
২ |
০ |
৩ |
|
শুন্যপদ |
|
-- |
(অফিস সহকারী) ১ |
(অফিস সহায়ক) ১
|
২ |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
